影響力---提高商城轉(zhuǎn)化率
用戶購買的過程,,就是用戶說服自己的過程,是用戶假想商品適合自己的過程,,是一個斗爭的過程,!而商品詳細頁,商品展示,,和用戶評價做的就是用戶信心的引導(dǎo)和加強,,幫他說服自己。
購買幫助---改善客戶關(guān)系
購買的決策不僅僅取決于主要信息,,更取決于輔助信息,,所謂的輔助信息,就是第三方的信息,。用戶評價的加強能很有效的把第三方用戶的使用評價情況反映出來,,不同的緯度和觀點,尤其是來自同類購買者的評價信息,,對潛在消費者更是一個很好的幫助,。