影響力---提高商城轉(zhuǎn)化率
用戶購買的過程,就是用戶說服自己的過程,,是用戶假想商品適合自己的過程,是一個(gè)斗爭的過程,!而商品詳細(xì)頁,,商品展示,和用戶評價(jià)做的就是用戶信心的引導(dǎo)和加強(qiáng),,幫他說服自己,。
購買幫助---改善客戶關(guān)系
購買的決策不僅僅取決于主要信息,更取決于輔助信息,,所謂的輔助信息,就是第三方的信息,。用戶評價(jià)的加強(qiáng)能很有效的把第三方用戶的使用評價(jià)情況反映出來,,不同的緯度和觀點(diǎn),尤其是來自同類購買者的評價(jià)信息,,對潛在消費(fèi)者更是一個(gè)很好的幫助,。